"Est-ce que c'est vraiment intéressant d'être partenaire de son office de tourisme ? Est-ce que je peux vraiment avoir des réservations grâce à eux ?" C'est exactement ce qu'une cliente m'a demandé il y a quelques semaines. Et je comprends la question. Est-ce que cela vaut le coût d'investir dans une adhésion qui peut valoir […]

Vous avez sûrement déjà cherché votre hôtel ou votre hébergement pour voir si vous êtes visible sur ChatGPT. Et là, vous ne vous êtes toujours pas trouvé à votre plus grand désespoir. Mais alors, comment ce nouveau moteur de recherche, devenu le meilleur ami des voyageurs, peut-il me citer ? Remplacera-t-il Google ? Et le GEO […]

Vous cherchez à augmenter vos réservations directes sur Instagram et à réduire votre dépendance aux OTA ? Bien utilisé, ce réseau social peut attirer des voyageurs, valoriser votre hébergement et les convaincre de réserver directement chez vous, sans passer par Booking ou Airbnb. Pourtant, beaucoup de propriétaires s’y prennent à l’envers. Ils publient des photos […]

Ah, la fameuse question que me posent tous mes clients dans le tourisme. « Angélique, pourquoi on ne me trouve pas sur Google ? » Je connais bien cette frustration concernant la visibilité sur Google. Vous avez investi dans un beau site internet, vous proposez des chambres magnifiques, un accueil chaleureux, et pourtant rien. Ou presque. Les […]

Comment éviter les frais de service Airbnb ? La question revient systématiquement sur la table quand je discute avec des propriétaires d'hébergements touristiques. Si vous possédez un gîte, une chambre d'hôtes ou un petit hôtel indépendant, vous savez exactement de quoi je parle. C'est comme louer votre propre maison avec un intermédiaire qui prend sa […]

En 2025, le marketing digital est devenu incontournable, notamment dans l’hôtellerie de luxe et l’hôtellerie de plein air. Les comportements des voyageurs ont évolué : avant de réserver, ils comparent, consultent les avis, regardent des vidéos immersives, parcourent les réseaux sociaux. L’impact de la recommandation en ligne est décisif. Ignorer ce mouvement, c’est laisser vos […]

Vous en avez marre de dépendre des OTA pour remplir vos chambres ? Bonne nouvelle : une stratégie d’e-mail marketing pour votre hôtel peut devenir votre meilleur allié. Je vous montre comment cette stratégie, souvent laissée de côté comme un vieux dépliant dans le hall, peut transformer votre taux d’occupation et créer une vraie relation […]

Vous voulez attirer plus de clients sans cramer votre budget pub ? Bonne nouvelle : c’est faisable. Et je vais vous montrer comment avec l'installation de Google Analytics pour votre hôtel. Chaque jour, des voyageurs cherchent un endroit sympa où poser leurs valises. Et pendant ce temps-là, vous passez sûrement à côté, car vous en […]

Ah, les fameuses commissions des OTA... Je connais bien cette douleur qui tenaille chaque gérant d’un établissement touristique. Ces 15 à 25% qui s'envolent de votre chiffre d'affaires à chaque réservation peuvent rapidement transformer une belle saison en simple survie financière. Savez-vous qu'en France, plus de 70% des réservations d'hébergements passent par des plateformes comme […]

Gérer ses réservations sur plusieurs plateformes, c'est comme jongler avec des œufs en faisant du vélo. Tôt ou tard, ça casse ! Comment choisir parmis tous les channels managers mis à disposition sur le marché ? Vous êtes propriétaire d'un hôtel, d'un gîte ou d'un camping ? Alors, vous connaissez ce dilemne. D'un côté, vous […]